创造NPSMeter的想法起源于我们长期的产品工作——
我们希望了解用户的想法与反馈，但是没有好的渠道。
“19年夏天，当时我们在做某款SaaS产品。为了听到目标客户的想法和反馈，用几周时间跑了4个城市，但是只拜访了不到10个客户，很难找到愿意聊的客户，效率特别低”
“在这个过程中我们沟通过了大量的潜在客户，几乎所有的产研团队都很难和客户直接沟通，往往通过客服、销售同学传递二手、零星的用户反馈和需求，无法有效深入了解用户”
2020年10月，在一年的探索与研发，我们成功上线MVP版本，将改变的梦想照进现实。
我们希望做一款生产力工具。
通过NPSMeter，帮助更多产研团队和用户更好的“沟通”，让他们更懂用户，进而做出更好的产品。
让产研团队从工作中获得更大的价值感，这是我们最希望实现的。
项目MVP版本上线
杭州企客云科技有限公司成立
获得盈动资本投资
石墨文档、e签宝等公司开始使用
发布Android SDK，覆盖全部终端（Web、H5、小程序、iOS、Android）
签约第一家上市公司（科锐国际）
成为腾讯千帆应用连接器伙伴
为“得到”本地部署CEM系统，并在[得到]APP、网站等各个端使用
通过“浙江省科技型中小企业”认定
体验家XMPlus收购NPSMeter，共同打造简单易用的嵌入式反馈工具